Prefeitura Municipal de Nova Granada-SP

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 20

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Total de Pedidos: 20 Pedidos Em Aberto: 19 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 1

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	14	70,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	10,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	3	15,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	1	5,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	20

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Agricultura e Meio Ambiente	0	0,00%
Assistência e Desenvolvimento Social	0	0,00%
Assuntos Jurídicos	0	0,00%
Convênios	0	0,00%
Departamento da Cultura	0	0,00%
Departamento da Educação	12	60,00%
Departamento de Esporte e Lazer	0	0,00%
Divisão de Compras	0	0,00%
Fazenda Pública, Finanças e Controle	2	10,00%
Licitação e Contratos	0	0,00%
Obras e Infraestrutura	1	5,00%
Saúde e Vigilância Sanitária	4	20,00%
Prefeita	1	5,00%
Vice-Prefeito	0	0,00%
Planejamento	0	0,00%
Trânsito	0	0,00%
Ganha Tempo	0	0,00%
Defesa Civil	0	0,00%
TOTAL	20

Tipos dos Protocolos

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