Prefeitura Municipal de Nova Granada-SP

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 29

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Total de Pedidos: 29 Pedidos Em Aberto: 28 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 1

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	17	58,62%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	10,34%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	6	20,69%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	10,34%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	29

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Agricultura e Meio Ambiente	0	0,00%
Assistência e Desenvolvimento Social	0	0,00%
Assuntos Jurídicos	0	0,00%
Convênios	0	0,00%
Departamento da Cultura	0	0,00%
Departamento da Educação	12	41,38%
Departamento de Esporte e Lazer	1	3,45%
Divisão de Compras	1	3,45%
Fazenda Pública, Finanças e Controle	2	6,90%
Licitação e Contratos	0	0,00%
Obras e Infraestrutura	2	6,90%
Saúde e Vigilância Sanitária	7	24,14%
Prefeita	3	10,34%
Vice-Prefeito	0	0,00%
Planejamento	0	0,00%
Trânsito	1	3,45%
Ganha Tempo	0	0,00%
Defesa Civil	0	0,00%
TOTAL	29

Tipos dos Protocolos

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