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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 32
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 32 Pedidos Em Aberto: 29 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 3
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 18 56,25%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 9,38%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 7 21,88%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 12,50%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 32
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura e Meio Ambiente 0 0,00%
Assistência e Desenvolvimento Social 1 3,13%
Assuntos Jurídicos 0 0,00%
Convênios 0 0,00%
Departamento da Cultura 0 0,00%
Departamento da Educação 12 37,50%
Departamento de Esporte e Lazer 2 6,25%
Divisão de Compras 1 3,13%
Fazenda Pública, Finanças e Controle 2 6,25%
Licitação e Contratos 0 0,00%
Obras e Infraestrutura 3 9,38%
Saúde e Vigilância Sanitária 7 21,88%
Prefeita 3 9,38%
Vice-Prefeito 0 0,00%
Planejamento 0 0,00%
Trânsito 1 3,13%
Ganha Tempo 0 0,00%
Defesa Civil 0 0,00%
 TOTAL 32
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 19 59,38%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 6 18,75%
Solicitação 7 21,88%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 32
Seta
Versão do Sistema: 3.2.8 - 16/11/2022
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