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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 61
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 61 Pedidos Em Aberto: 58 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 3
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 28 45,90%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 3,28%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 8,20%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 17 27,87%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 14,75%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 61
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assistência e Desenvolvimento Social 11 30,56%
Assuntos Jurídicos 3 8,33%
Departamento da Cultura 0 0%
Departamento da Educação 13 36,11%
Departamento de Esporte e Lazer 3 8,33%
Prefeito 6 16,67%
Vice-Prefeito 0 0%
 TOTAL 36
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 34 55,74%
Dúvida 1 1,64%
Elogio 2 3,28%
Reclamação 15 24,59%
Solicitação 9 14,75%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 61
Seta
Telefone: (17) 3262-5200
Endereço: Praça São Benedito, n° 417 | CEP: 15440-000
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08:00 as 17:00
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