Prefeitura Municipal de Nova Granada-SP

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 35

Total de Pedidos: 35 Pedidos Em Aberto: 32 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 3

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	18	51,43%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	8,57%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	8	22,86%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	6	17,14%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	35

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Agricultura e Meio Ambiente	0	0,00%
Assistência e Desenvolvimento Social	1	2,86%
Assuntos Jurídicos	0	0,00%
Convênios	0	0,00%
Defesa Civil	0	0,00%
Departamento da Cultura	0	0,00%
Departamento da Educação	12	34,29%
Departamento de Esporte e Lazer	2	5,71%
Departamento de Turismo	0	0,00%
Divisão de Compras	1	2,86%
Fazenda Pública, Finanças e Controle	2	5,71%
Ganha Tempo	0	0,00%
Licitação e Contratos	0	0,00%
Obras e Infraestrutura	3	8,57%
Planejamento	0	0,00%
Prefeita	3	8,57%
Saúde e Vigilância Sanitária	10	28,57%
Trânsito	1	2,86%
Vice-Prefeito	0	0,00%
TOTAL	35

Tipos dos Protocolos

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